Hợp đồng du lịch là gì?

Hiện nay, nhu cầu du lịch ngày một tăng cao, kéo theo sự phát triển của ngành dịch vụ du lịch. Đặc biệt, các cơ quan, tổ chức cũng thường xuyên tổ chức những chuyến đi chơi cho nhân viên. Vì thế hợp đồng du lịch dần dần được mọi người biết đến nhiều hơn. Bài viết dưới đây của Luật Đại Nam cung cấp cho bạn đọc thêm những thông tin cần thiết của mẫu hợp đồng du lịch, bạn đọc có thể tham khảo.

Hợp đồng du lịch là gì?

Căn cứ pháp lý

• Bộ luật dân sự 2015
• Luật thương mại 2005
• Luật du lịch 2017
• Các văn bản pháp luật liên quan

Hợp đồng du lịch là gì?

Theo quy định của Luật Du lịch 2017 hiện hành, khái niệm dịch vụ lữ hành được ghi nhận như sau:

Điều 39. Hợp đồng lữ hành

1. Hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch.

2. Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản.

3. Hợp đồng lữ hành phải có các nội dung sau đây:

a) Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch;

b) Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán;

c) Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng;

d) Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng;

đ) Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.

Hợp đồng du lịch

Hợp đồng du lịch được xác lập giữa doanh nghiệp lữ hành với khách du lịch có nhu cầu, được xác lập bằng văn bản và nội dung được quy định rõ ràng số lượng, chất lượng, thời gian cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch; và bắt buộc phải có các điều khoản về Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán, Loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng; Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch, nhằm phục vụ nhu cầu du lịch từ doanh nghiệp du lịch được chọn.

Hợp đồng dịch du lịch vụ theo tour

Hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour là hợp đồng dịch vụ du lịch, điểm khác ở đây là đối tượng của hợp đồng này là địa điểm du lịch được bên dịch vụ du lịch sắp xếp, lên kế hoạch về thời gian và địa điểm trước, khách du lịch sẽ theo chỉ đạo của bên cung cấp dịch vụ du lịch và trả chi phí trọn gói cho chuyến đi.

Mục đích của hợp đồng du lịch là gì?

– Do nhu cầu đi chơi, du lịch càng cao đòi hỏi chất lượng dịch vụ và cách thức vận hành cũng phải chuyên nghiệp, đảm bảo. Những công ty du lịch mọc lên nhiều và là cầu nối cho khách du lịch và công ty cung cấp dịch vụ.

– Hợp đông du lịch, dịch vụ du lịch theo tour là giấy tờ pháp lý ghi nhận quyền và nghĩa vụ của các bên, ghi nhận các thỏa thuận, giá, phương thức thanh toán, chi tiết chuyến đi,… Đây cũng là căn cứ pháp lý cho các tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ du lịch, là chứng cứ giao nộp cho Tòa án nếu các bên chọn tố tụng để giải quyết khi có tranh chấp phát sinh.

Nội dung cơ bản của hợp đồng du lịch

Nội dung của hợp đồng sẽ thay đổi linh hoạt phụ thuộc vào nhu cầu, thiện chí của các bên tham gia ký kết. Tuy nhiên, một hợp đồng cơ bản sẽ gồm những nội dung sau:

– Nêu rõ thông tin cá nhân của các bên tham gia ký kết như họ tên, địa chỉ, trụ sở, chứng minh thư,…

– Có các thông tin chi tiết về số lượng, chất lượng, thời gian cũng như cách thức cung cấp dịch  vụ trong chương trình du lịch;

– Ghi rõ trách nhiệm của hai bên trong trường hợp phát sinh các việc liên quan đến thay đổi, bổ sung hay hủy bỏ hợp đồng. Có thể bao gồm các quy định liên quan đến việc loại trừ trách nhiệm của hai bên khi có sự kiện bất khả kháng xảy ra.

– Ghi rõ trách nhiệm tài chính của các bên, chi tiết về thời gian, hình thức thanh toán hay các khoản bồi thường, giảm giá,… trong trường hợp phát sinh các yếu tố bất thường ảnh hưởng đến hành trình du lịch.

– Nên có thêm các điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch để đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng cũng như uy tín của công ty kinh doanh.

Một số lưu ý khi ký hợp đồng về du lịch

Khi kí kết hợp đồng, các bên cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Lưu ý về việc xác định các điều kiện của hợp đồng sau khi đã có những cuộc trao đổi bàn bạc kĩ lưỡng trên quan điểm những thỏa thuận của các bên
• Không nên sử dụng một mẫu lâu dài mà nên thảo luận lại hàng năm, theo phương thức và các điều kiện khác nhau so với những thời kì trước.
• Cần quan tâm đến việc thoả thuận những điều kiện khác nhau trong hợp đồng sao cho đảm bảo lợi ích của cả người mua và những người bán các dịch vụ và hàng hoá du lịch.

Dịch vụ tư vấn hợp đồng tại Luật Đại Nam

• Tư vấn các vấn đề pháp lý liên quan đến nội dung hợp đồng
• Phân tích rủi ro và thẩm định hợp đồng trước khi ký kết, sau khi ký kết.
• Soạn thảo hợp đồng, rà soát các dự thảo hợp đồng, thỏa thuận trước khi ký kết theo yêu cầu.
• Tư vấn, đại diện theo ủy quyền tham gia thương lượng, đàm phán ký kết hợp đồng với đối tác.
• Biên dịch các văn bản hợp đồng và hồ sơ pháp lý liên quan.
• Các dịch vụ tư vấn luật khác có liên quan đến hợp đồng.

Trên đây là một số nội dung tư vấn của chúng tôi về vấn đề “hợp đồng du lịch là gì “. Bên cạnh đó còn có một số vấn đề pháp lý có liên quan. Tất cả các ý kiến tư vấn trên của chúng tôi về đều dựa trên các quy định pháp luật hiện hành